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商业联盟——实体店重生之终极秘诀

鱼化书院 点击率: 2018-06-28 10:59

          如果说抖音火了西安,那么摇号入学,摇号买房,更是体现了大城市,大教育,大文化,大格局的城市化里程,2017年,西安房价涨了68%,,现在高房价占据了人们的大多数收入,而且变成了炒房者的狂欢盛宴。
        我们把30万以下开店的餐饮门店,我们统称为508项目,因为这几年餐饮店的平均生命周期,是508天,这个适合小本创业的餐厅模式,面临四大难关:人流量,进店率,客单价,忠实度,而人们手里的钱绝大多数给了房地产,大多数消费者的消费力持续低迷,导致实体店经营更加不理想,我们曾经合作过一家中式快餐连锁,已经成为西部最大的快餐连锁,而这个连锁快速成长的核心就是“快”,出菜快,就餐快,收银快,因为是中式快餐,基本都是主食,出来的时候基本温度都控制在60度左右,消费者很快就能吃饱,吃舒服,而现代生活节奏也是一个字:“快”,只要两个“快”吻合,实体店生意做不起来是不可能的。

         但是很多实体店,在经营不力的情况下,就开始出奇招,甚至出臭棋,比如肯德基凤城二路店,今天早上9店,我去肯德基买早点,收银台一个人都没有,但是收银台付费口放了两个大箱子,箱子上贴了一个大大的二维码,想买一份早点,得扫码才能点餐,收银员去哪了,作为会员管理系统应用的娴熟的快餐连锁,竟然连起码的消费体验度都忘掉了,在这里,一卡易会员系统提醒各位店长:扫码点餐适合高频低端消费,为什么要扫码点餐,正确的场景是门店的收银排起了长队,门店收银压力大,容易出差错和找零,才让会员在餐桌进行扫码点餐的,而这家肯德基的经,念的是叫顾客到收银台扫码点餐,这个哪个动作的发疯?
       作为一个做会员营销方案七八年的策划人员,我深知会员营销在门店经营中的比重,而且一卡易钱客多会员系统有一个核心功能,就是支付即会员,会员扫码支付后,系统自动收录会员的微信号,方便门店进行深度营销,以提高会员的复购率和粘性,而这家肯德基店,会员营销秀到了门店经营的下限,一个顾客没有的情况下让消费着在收银台扫码点餐,是为了便捷还是故意恶心消费者?那么老年消费者没有智能手机,难道进不了洋鬼子开的快餐店?八嘎!
       会员管理系统其实是一种大数据化管理,从这一点,苏宁入驻天猫就是一个案例,
王健林,马化腾,李彦宏宣布合作,共同出资筹建万达电子商务,而万达也携手淘宝卖过房,京东在做跨界生鲜,生意做到这个份上,跨界才是企业的变现之道,数据才是企业的稳定之基,千万不要以为你有千八百会员就叫数据,你那叫数字,数据是可分析,可提取,可考量的一项大变量,比如一百个会员里面有三个近视的,有十个胖子,有四十个有车,那么这四十个有车的会员里面,有没有近视的,近视的能不能看到收银台后面的菜单,因此耽误了车主的时间怎么办?你这一百个会员,还有分析的意义吗?
       我给孩子说有一位首富,在做饲料的时候,为了检查饲料的质量亲自尝饲料,孩子还不相信,但是我们退一步说,很多低端餐厅厨师做除了的饭菜,他们老板敢吃吗?就在昨天,我突然想吃一家土豆粉,在街上找了六七家店面,终于找到一个门牌比较亮,方便吸引会员的眼球,店内桌位也比较亮,提高会员就餐体验度的店面进去了,两个女的在靠操作间的餐桌上坐着,一个矮胖矮胖的中年女人站起来了,嘴里嚼着一大口馒头,几乎喷着馒头渣子问我:吃啥?我落荒而逃,我生怕我的土豆粉,被这满口的馒头渣子喷进去。
       但是从店面门头,光泽设计来看,首先外边给人感觉干净,至于店内,如果那个胖女人不是大厅在吃馒头,我或许会长期在这家饭馆吃土豆粉了。会员管理系统只是一个营销模式,店面的选址,管理和装修没有硬伤,才能刚柔兼顾的发挥会员管理系统和会员营销的功能。
      一卡易认为: 
未来的商业竞争将会是联盟与联盟之间的竞争。“跨界联盟,资源整合”,已经成为这个时代的主题,几乎大多数产业都不可能例外。就娱乐餐饮行业而言,它是百姓日常必备消费的地方,存在很大程度的刚性需求。如果我们以娱乐餐饮产业链为核心,联合上下游商家,辐射周边行业,就可以建立起一个优质的商家“异业联盟”共同体。在同一平台上,通力合作,同气连枝,共同进击市场,改变商家单独作战的局面,改写每户商家的命运,打造出新的商业神话。但是我们每年都遇到几个玩空手道的企业,这些创业者本身没有任何门店,单就我们一套会员管理系统,就拿出了若干种会员营销模式,未来的竞争,其实作为产品和服务,都是大同小异,而竞争力在哪里?我们在给企业培训的时候提出,企业小的时候,核心竞争力是老板,企业大的时候,竞争力是模式,企业小的时候,老板的胆子有多大,企业做多大,企业大的时候,老板的格局有多大,企业才能做多大,企业小的时候,企业是老板的,企业大的时候,老板是企业的。

1 竞争激烈,客户群被分流,会员管理系统中会员招募的成本高。

随着商业发展,竞争环境越来越残酷、白热化。同行业之间的恶性竞争,加上传播成本、技术成本、服务成本越来越高,寻找到一个新客户的成本也越来越大。我们见过一个电器连锁,在门店门口,只要登记个会员,留个手机号,就能赠送一听可乐。

2 线上商城的冲击,会员数据被个别行业垄断。

大品牌、大商家逐渐形成市场垄断的格局。但凡所有线上商城,要购物,体验,试用,必须先注册会员,实现了会员管理系统中的第一环节:会员招募,各个行业都是如此。第一品牌和第二品牌主载着整个行业,不可一世,大量的小商家、小企业、小品牌的生存受到巨大威胁。

3 大数据时代的快速整合。

自两会后,“互联网+”计划覆盖的领域越来越广,颠覆的行业越来越多。所有行业所面对的,已经不是某个局部之间竞争的问题,而是时代裂变的全面颠覆与重塑。在这场变革中,没有谁能够孤身去应对这一切,即使是当前仍然在盈利的场所。

为了打破这种局面,商家必须联合起来,形成会员管理数据集约化,积众弱为强,共同对抗环境的冷遇和市场的冲击,由此,异业联盟会员系统应运而生。

异业联盟会员管理系统

 

二、什么是异业联盟会员系统?

异业联盟,是不同行业、不同层次的商业主体的联合,也可以是同行业各层次不同商业主体间的联合。联盟的商业主体之间,既存在竞争,又存在合作。合作共赢,是异业联盟各商业主体的共同目标。

异业联盟的将分散的各大利益主体共置于一个公共的平台上,在这个平台上,各方均能在共同愿景的达成中实现自己的利益。如果要实现这样的愿景,就必须实现消费者利益的最大化,这其实就是异业联盟的最大优势。通过盟友之间的合作,产业链上下游资源的整合和生态圈资源的整合,推动加盟企业共赢和效益最大化。

异业联盟会员系统

 

三、异业联盟的目的和好处

异业联盟的目的在于:扩大市场份额,提高营业额;增强盈利能力,实现持续盈利;提升品牌知名度和美誉度。

异业联盟的好处在于:互相合作,扬长避短,共御外敌,全部增强抗风险能力;可以共享客户资源,互相引流;联合宣传、共同推广,节约广告传播成本,降低营销成本;通过联盟为消费者提供高附加值增值服务,提升客户忠诚度;盟友间团结互助,相互学习,提升运营能力。

四、异业联盟的对象

异业联盟,实体店未来发展的必然趋势

 

五、合作条件

必须在当地拥有较高知名度的本地品牌或全国性知名品牌。必须保证产品和服务品质的优良,售后服务完善而且拥有较好的口碑。限制公司只与本联盟合作,而不能加入其他联盟组织,在团购网等其他促销的价格不能低于联盟内的折扣。

六、合作方式

1 VIP会员系统整合合作

为客户建立统一的数据库,联盟商家共享会员管理系统,统一积分,统一储值,快速提高资金回笼。

凭会员卡,在联盟商家消费,即可额外享受优惠政策。

在联盟商家消费一定金额,可以得到另外联盟商家的优惠券或代金券,一卡易支持折扣券,秒杀拳,现金券等模式。

优惠形式:积分、打折、赠品、换购其它,会员系统四大样:会员储值系统,会员积分系统,会员折扣,会员升级 。

2 广告资源合作  

彼此可在对方的宣传物料中加入关于自身的品牌、促销信息,如:网站、公众平台、宣传册、展板、X展架、POP广告等。

3 合作宣传

利用相关资源进行宣传,如一起打电视、报纸、移动电视等大众媒体广告,一起制作DM单等。

4 联合促进销售

可以一起做节假日促销,大型公益活动、演出等;

提供奖品:提供商家联盟抽奖活动,提高顾客的参与性。
这种场景适合商场会员系统,就是商场会员一卡通用,对接线上商城,会员可以线上储值,线上购物,对接手机会员系统,会员消费微信提醒,快速提高商场各个业态的一卡通用,实现了门店的互通,节省布线成本,服务器成本,防火墙成本以及系统升级费用等。

5 与企业间会员营销跨界的合作  

向企业免费赠送会员普卡。企业可将此卡作为福利发送给企业员工,企业员工凭此卡即可联盟商家内消费,即可享受会员普卡权益。

消费者最关注的就是:花最少的钱,办最多的事,获得最大的优惠和最好的增值服务,异业联盟会员系统是最好的经营模式,商家参加异业联盟可以降低营销成本,可为消费者带来更多的实惠。


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